Reisen mit dem Postauto, gar nicht mehr so unbeschwert.
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24. January 2026
Kolumne
Die Digitalisierung beim Service public
Seit Kurzem kann man im Postauto in Graubünden nur noch digital bezahlen. Bargeld wird beim Chauffeur nicht mehr akzeptiert, was verständlicherweise zu Protesten führt. Bei all den digitalen Lösungen, auf die Postauto nun setzt, lässt sich leicht vergessen, dass das Unternehmen einen Service-public-Auftrag erfüllt.
Stellen Sie sich vor, Sie sind 70 Jahre alt und konnten in den vergangenen Jahrzehnten ohne grosse Probleme mit dem Postauto von St. Antönien nach Küblis fahren und das Ticket bar bezahlen. Die 3.90 Franken hatten die meisten Menschen problemlos bei sich, der Reise stand nichts im Weg.

